2021年5市政务服务中心主任在市政务服务推进会上的发言材料讲话
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2021 年 5 市政务服务中心主任在市政务服
务推进会上的发言材料
各位领导：
按照会议安排，下面我就 X 市政务服务中心基本情况和
今年 X-X 月各项工作完成情况向各位领导作一简要汇报。
X 市政务服务中心成立于 X 年 X 月，2021 年 X 月迁入七
里新区政务大楼。目前有 X 个部门和单位进驻，入驻窗口工
作人员 X 余人，中心机关现有行政编制 X 名，事业编制 X 人，
中心下属公共资源交易中心、网络管理中心两个事业单位
分设社会保险、医疗保险、国税征管、地税征管、车辆管
理等五个政务服务分中心。
近年来，政务服务中心秉承“人民受尊重、权力受监督、
服务无止境”的工作理念，遵循“规范、廉洁、高效、便
民”的服务宗旨，以提高行政效能为切入点，以“三项制
度”为抓手，以优化投资发展环境为目标，不断创新服务
举措、完善服务功能，着力推进“中心建设标准化、内部
管理规范化、项目服务常态化、公共资源交易透明化”。
2021 年 X-X 月，政务服务中心共受理各类行政审批及公共
服务事项 X 万件，平均办结 X 个工作日，按时办结率、群众
满意率均达 X%。
一、夯实基础，推进行政审批制度改革
（一）全面落实行政审批“两集中、两到位”。采取政
府牵头、部门参与、效能问责等系列措施，紧抓“放权、
集中、到位”三个关键，将所有行政审批事项统一集中到
政务服务中心窗口，并授予窗口首席代表审批决定权、审
核上报权和印章使用权；同时，现场踏勘人员一并入驻，
确保所有事项在窗口快速办结。
（二）全面清理审批服务事项。我们按照省政府相关文
件精神，配合政府办、法制办多次对行政许可事项进行全
面清理，对上级下放的行政许可、非行政许可事项进行及
时对接，逐一规范保留的行政审批项目，目前，市政府新
出台了《关于公布行政许可、非行政许可审批、公共服务
事项及前置条件清理结果的通知》、《关于贯彻落实省政
府规范行政审批行为改进行政审批有关工作通知的实施意
见》两个规范性文件。进一步规范窗口行政审批行为，优
化办事流程，形成上下衔接、整体推进的工作格局。今年
以来，我们取消了行政许可、非行政许可审批项目 X 项，取
消行政、非行政许可审批项目前置条件 X 项，保留行政许可
事项 X 项，非行政许可事项 X 项，公共服务事项 X 项，办事
效率明显提高。
（三）强力推进前置单位和公共服务事项入驻。我们结
合 X 工作实际，按照“单位必进、时限确定、管理归并”的
原则，将与行政审批密切相关的财政评审、招投标造价等
行政审批前置类单位及住房公积金中心、民政婚姻登记处
公安出入境等部门整体入驻政务中心；并将与群众生产生
活密切相关的水、电、气、广电等公共服务事项纳入中心
集中办理，切实方便办事群众。
二、搭建平台，完善政务服务体系
（一）政务服务中心“标准化”。按照省上标准化建设
要求，全面实现了“行政审批、办事制度、政务服务、服
务场地、服务设施”等五个标准化建设，目前政务服务中
心已成为集行政审批、公共服务、公共资源交易、信息公
开于一体的综合性服务平台。
（二）乡镇便民服务中心“规范化”。全面推进乡镇
（街道）便民服务中心建设，大力推行“三个一体化”运
行模式，最大限度实现办公场地、服务事项和人员管理一
体化。将民政、计生、农业服务、劳动保障、广电等涉农
惠农相关部门和审批事项全部进驻便民服务中心，会同市
法制办整理编印了《乡镇便民服务中心办事指南》。将行
政审批软件延伸到乡镇（街道）便民服务中心，接入行政
效能电子监察系统，实现系统功能扩展和数据上下对接，
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2021年5市政务服务中心主任在市政务服务推进会上的发言材料各位领导：按照会议安排，下面我就X市政务服务中心基本情况和今年X-X月各项工作完成情况向各位领导作一简要汇报。X市政务服务中心成立于X年X月，2021年X月迁入七里新区政务大楼。目前有X个部门和单位进驻，入驻窗口工作人员X余人，中心机关现有行政编制X名，事业编制X人，中心下属公共资源交易中心、网络管理中心两个事业单位分设社会保险、医疗保险、国税征管、地税征管、车辆管理等五个政务服务分中心。近年来，政务服务中心秉承“人民受尊重、权力受监督、服务无止境”的工作理念，遵循“规范、廉洁、高效、便民”的服务宗旨，以提高行政效能为切入点，以“三项...
